ScoreMX

Contáctanos

En scoremx.com.mx valoramos cada consulta y comentario. Nuestro objetivo es ofrecerte orientación basada en información pública y ayudarte a comprender mejor tu perfil crediticio.

No prometemos resultados, aprobaciones ni tiempos de respuesta de terceros. Nuestra orientación es informativa.

Cómo puedes contactarnos

Si tienes preguntas sobre nuestras guías informativas o deseas conocer más sobre cómo funciona nuestra plataforma, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Atendemos consultas relacionadas con nuestras guías informativas. Para trámites o reportes oficiales, por favor acude a las instituciones correspondientes.

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +52 54 1656 5150,
  • +1 305 555 0198
  • Oficinas: Operación coordinada desde EE. UU. y México, con servicios orientados a clientes en territorio mexicano y comunidad hispanohablante en Norteamérica. Atención exclusivamente en línea
  • Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 – 18:00 (hora CDMX)

Qué esperar de nuestra respuesta

Al recibir tu mensaje, será revisado y derivado al miembro de nuestro equipo más adecuado para atenderlo. El tiempo estimado de respuesta es de 24 a 48 horas hábiles.

Todas las respuestas se basan en información pública y actualizada, y se ofrecen únicamente con fines informativos. No constituyen asesoría financiera o legal ni garantizan la aprobación de créditos.

Aviso importante

  • Plataforma informativa: no emitimos reportes de crédito oficiales.
  • No otorgamos préstamos ni intermediamos aprobaciones.
  • Para información oficial, acude a Buró de Crédito o Círculo de Crédito.

Las orientaciones son educativas y generales, no constituyen asesoría financiera o legal.

Alcances del servicio
informativo · sin reportes oficiales · sin préstamos

Protección de datos

Minimización de datos

Solicitamos sólo la información necesaria para orientarte.

Sin terceros no autorizados

No compartimos datos sin base legal o tu consentimiento.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos ARCO. Consulta la Política de Privacidad.

La información enviada por correo se trata conforme a nuestra Política de Privacidad; puedes solicitar su eliminación.

Antes de escribirnos

Consulta primero nuestra sección de Preguntas Frecuentes: resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros servicios y funcionamiento.

Ir a FAQ

Preguntas frecuentes

¿Emiten reportes oficiales de Buró de Crédito?

No. Nuestro sitio ofrece únicamente orientación y análisis basados en información pública. Para obtener un reporte oficial, debes solicitarlo directamente a Buró de Crédito o Círculo de Crédito.

¿Pueden mejorar mi score crediticio?

No intervenimos directamente en el cálculo o modificación de tu score. Brindamos información útil y recomendaciones generales para que tomes decisiones más informadas.

¿Cobran por responder consultas?

Algunas herramientas y orientaciones son gratuitas; otros servicios pueden tener costo, el cual se informará previamente a su contratación.

¿Puedo solicitar un préstamo a través de ustedes?

No. No otorgamos créditos ni actuamos como intermediarios financieros. Nuestro papel es únicamente informativo.

¿Qué información debo incluir en mi mensaje de contacto?

Indica tu situación general y el servicio que te interesa. No compartas datos personales sensibles como números de cuenta, CURP, RFC o información bancaria.

¿Cuánto tardan en responder?

Normalmente respondemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, según la complejidad de la consulta.

¿Cómo protegen mis datos?

La información que nos proporciones será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y no se compartirá con terceros sin tu consentimiento, salvo requerimiento legal.